जानिए: सेल का मतलब सस्ता नहीं, यह सिर्फ कंपनियों का है माइंड गेम
रायपुर : भारत में त्योहारों का मौसम खुशियों से भरा होता है और खुशी के समय में लोग बिना झिझक खर्च करते हैं या खर्च करने के लिए उत्सुक रहते हैं। बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ इस बात को अच्छी तरह से जानती और समझती हैं। इतना अच्छा कि वे इस मौके का पूरा फायदा उठाते हैं और खूब पैसा कमाते हैं। यह अलग बात है कि मनुष्य स्वयं अपने स्वभाव से परिचित नहीं है। त्योहारी सीजन के दौरान लगभग सभी ई-कॉमर्स साइट्स और बड़े शॉपिंग मॉल्स सेल बोर्ड लगाते हैं, जिससे व्यक्ति भ्रमित हो जाता है और जरूरत से ज्यादा खर्च कर देता है।
अगर आप भी इस बात से सहमत हैं कि त्योहारी सीजन में लोग सामान्य से ज्यादा खर्च करते हैं तो आप भी हैरान रह जाएंगे। हैरानी इसलिए क्योंकि इस सीजन में न तो किसी को ज्यादा सैलरी मिलती है और न ही अतिरिक्त बोनस. तो फिर लोग इतना खर्च कैसे कर लेते हैं कि अगले कुछ महीनों तक घर का बजट ही बिगड़ जाता है। दरअसल, आम लोग कंपनियों की चाल में फंस जाते हैं. कंपनियों के पास कुछ खास मंत्र होते हैं, जिनके जरिए वे आपकी इच्छा के विपरीत भी आपकी जेब से पैसे निकाल सकती हैं। तो आज हम आपको ऐसे ही ट्रिक्स के बारे में जानकारी देंगे।
पहली ट्रिक- जादुई नंबर 9
बिक्री की भाषा में इसे “आकर्षण मूल्य” कहा जाता है। काफी अध्ययन के बाद यह पाया गया है कि जिन उत्पादों की कीमत 9 अंक पर समाप्त होती है वे तुलनात्मक रूप से अधिक बिकते हैं, जैसे 9, 19, 49, 99, 199, 249, 299 आदि। ग्राहक ऐसी कीमतों की ओर आकर्षित होते हैं। पढ़ने पर 299 रुपये 200 रुपये की रेंज में पढ़ता है, जबकि यह 300 रुपये से केवल 1 रुपये कम है। अगर इसकी कीमत 300 रुपये तक बढ़ाई जाती है, तो बिक्री में अंतर आ सकता है।
दूसरी ट्रिक – अल्पविराम हटाना
इंसान की आंखें लंबाई को अच्छी तरह से पहचानती हैं। यदि 10,000 रुपये लिखा है (बीच में अल्पविराम के साथ) तो यह लंबा दिखाई देगा, जबकि 10000 रुपये (बिना अल्पविराम के) छोटा दिखाई देगा। हमारे अचेतन मन में यह बात भी सस्ते और महंगे का फर्क करती है। हालांकि दोनों की कीमतें एक जैसी हैं. 10,299 रुपये लिखा हुआ महंगा लगेगा, जबकि 10299 रुपये लिखा सस्ता लगेगा. यह अजीब है, लेकिन अध्ययन द्वारा इसका परीक्षण भी किया जा चुका है। इसके कारण सेल में अंतर पाया गया है।
यही अंतर अक्षरों में भी है। अक्षर वह संख्या है जिसे बोलने में अधिक समय लगता है या जिसे बोलना कठिन होता है। उदाहरण के लिए 47.99 रुपये बनाम 49.00 रुपये। देखा जाए तो 49 रुपए ज्यादा है, लेकिन पढ़ने पर 47.99 और इसका उच्चारण 49 से ज्यादा लंबा है, इसलिए अवचेतन मन यहां भी खेल को समझ नहीं पाता और 49 की ओर खिंच जाता है। भविष्य में जब भी आपको किसी उत्पाद की कीमत में अल्पविराम गायब दिखे तो चेतन मन से सोचें। आप समझ जाएंगे कि कंपनियों ने कहां खेल किया है।
तीसरी ट्रिक – प्रलोभन
ये ट्रिक आपके होश उड़ा देगी. मान लीजिए कि आप एक उत्पाद देखते हैं जिसकी कीमत 25 रुपये है और उसी समय आप एक और समान उत्पाद देखते हैं जिस पर 45 रुपये का टैग है। जाहिर है आप पहला उत्पाद ही खरीदना पसंद करेंगे। लेकिन यहां सेल्समैन या यूं कहें कि कंपनी ऐसी चाल चलती है कि आप 25 रुपये की चीज खरीदने की बजाय 45 रुपये की चीज लेकर घर आ जाते हैं। दरअसल, कंपनी बीच में एक और तीसरा समान प्रोडक्ट रख देती है, जिसकी कीमत 42 या 43 रुपये पर रखा गया है।
यहां इंसान का दिमाग गुणवत्ता के बारे में सोचने लगता है और उसे लगता है कि 45 और 43 के बीच सिर्फ 2 रुपये का अंतर है. 2 रुपये के अंतर को ध्यान में रखते हुए ग्राहक 45 रुपये की कीमत वाला उत्पाद खरीदता है और घर लौट जाता है। हालांकि उन्हें लगता है कि उन्होंने बहुत अच्छा फैसला लिया, लेकिन सच तो यह है कि उन्होंने कंपनी के हित में यह फैसला लिया है।
चौथी ट्रिक- मूड सेट करना
भले ही आपका मॉल जाने का मन हो लेकिन आप कुछ खरीदना नहीं चाहते, फिर भी आप जाल में फंस जाएंगे। क्योंकि कंपनियां आपके खराब मूड को अच्छे मूड में बदल देंगी और आप खुलकर खर्च करेंगे। दरअसल, मॉल में एक बेहद प्यारा और सुकून देने वाला संगीत बजता रहता है, जो किसी भी खराब मूड को ठीक कर सकता है। आपको जानकर हैरानी होगी कि ग्राहक को छुट्टी का एहसास दिलाने के लिए अलग से म्यूजिक भी बजाया जाता है। अगली बार जब आप मॉल में संगीत सुनें तो सावधान रहें।
पांचवी ट्रिक – सेल सिग्नल
ऐप हो या मॉल, दोनों ही जगह बड़े-बड़े अक्षरों में चार लेटर टिमटिमाते रहते हैं- SALE. यहां तक कि ऐप में एक साथ 10 बैनर भी लगाए जा सकते हैं और सेल-सेल-सेल जैसे शब्द हर जगह दिखाए जा सकते हैं। जब भी आप यहां उतरते हैं, तो बिक्री और उसके साथ जुड़ा मूल्य टैग आपको आकर्षित करता है। यह अहसास दिलाने के लिए कि कीमत टूट गई है, डॉलर या रुपये का चिन्ह उल्टा कर दिया जाता है।
